Salesforce Agentforce הוא פלטפורמה לבניה ופריסה של סוכני AI אוטונומיים שפועלים בתוך מערכת ה-CRM של Salesforce. הסוכנים יכולים לנהל שיחות עם לקוחות, לטפל בפניות שירות, לקוולף לידים, ולבצע פעולות ב-CRM - 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע - ללא צורך בהתערבות אנושית בכל אינטראקציה.
